【手机】我的爱机：诺基亚手机!图解诺基亚N73大家参考!

诺基亚：一家外资电信公司的20年中国生意

还记得约玛.奥利拉的那句名言吗？“No china no today's Nokia”(“没有中国，就没有今天的诺基亚”)。

这位曾将诺基亚从悬崖边拉了回来的“灵魂人物”，如此评价中国市场对于诺基亚的

非凡意义。没错，二十年来，诺基亚在中国从一个默默无名者变成了“偶像级”的领跑者，而且更为重要的是，它似乎已经成为了一个彻头彻尾的本土公司，并且随着中国电信业改革的节奏不断调整着战略和业务以应对各种各样复杂艰难的局面。

游说3G

2月23日上午9点30分，55岁的芬兰人约玛.奥利拉出现在北京饭店的金色大厅。在庆祝诺基亚在华20周年的庆典上，这位诺基亚的掌门人公布了中国公司的2005年的策略，即将业务重点放在3G与运营商两大方面。

奥利拉指出，伙伴关系将是3G时代的成功关键。因此未来在诺基亚的广泛的项目合作中，与中国移 动在手机定制方面的“牵手”被视为意味深长之举。同时他预测，由于中国政府将在2005年发放3G牌照，各大运营商将在2006年组网，这将成为诺基亚在中国的巨大商机。

事实上，在欧洲市场诺基亚是WCDMA的坚决拥护者，但是TD-SCDMA恰恰是中国本土的3G技术标准。因此，一直善于“审时度势”的诺基亚必须及时调整风向标，选择接受。同时，游说中国政府采用混合组网制变得尤为重要。

2004年8月，负责全球前沿的3G部署的诺基亚全球执行副总裁兼网络总经理鲍思蕊访华。“我们一直在中国进行3G基地建设的规划，苏州生产基地正在改造生产线，计划明年第一季度开始在中国生产3G手机，首先向海外3G市场供货。”鲍思蕊走下飞机的第一时间宣布了这个消息。她称“其实在2002年诺基亚就在倡导WCDMA和TD-SCDMA两个技术互补发展的方案，诺基亚在欧洲也在做这样的工作。欧洲3G市场已经大规模饱和，如果TD-SCDMA想单独在欧洲取得很大成功，可能会有一定的困难。如果和WCDMA建立一个互补方案，对TD-SCDMA在国外市场的认可，可能会有一定帮助，所以诺基亚一直非常积极地去推动这个合作。”

而刚刚在三个月前，约玛.奥利拉则来华拜访中国政府并宣布全面拓展在华研发规模。其中包括在中国成立诺基亚博士后科研工作站，设立一个推动开放标准和技术本地化的机构，在北京设立CDMA研发机构，同时，扩大诺基亚北京产品开发中心为全球设计开发手机的规模。与此同时，诺基亚还决定将和中国10所高校合作设立传授有关3G的技术知识的课程和培训。

在业界看来，这些取悦中国的举动无一不是诺基亚为抢占3G市场的最佳投资策略。

此外，据诺基亚中国区总裁何庆源介绍，2005年2月3日，诺基亚宣布在浙江投资建设多媒体应用创新中心，继而又宣布扩大诺基亚杭州研发中心的规模，此举将进一步加深和拓宽诺基亚在中国的3G研发的合作深度和广度。此外，诺基亚还宣布将在浙江启动建设“诺基亚软件园”。

事实上，诺基亚早在2002年10月份就开始悄悄发力3G，不但推出了其首款3G手机——诺基亚6650，还在杭州成立研发中心，专门开发面向3G的网络平台技术。 2004年，诺基亚积极参与中国的第2期3G场外测试，宣布自己系统和终端产品的强强出手取得了出色的成绩。

翘楚中国

在芬兰，诺基亚的意思是“小型黑貂”。事实上，这家总部位于赫尔辛基的声名显赫的欧洲公司在80年代初，还挣扎在多元化的泥潭中，不仅卖电视机还卖橡皮胶。20年前，诺基亚在北京建立办事处，当时仅有5名员工。

而如今，中国市场的销售收入平均占到了诺基亚总体收入的9%，目前是其全球第二大市场，而3年内中国将成为其全球第一大市场。诺基亚?中国?投资有限公司总裁何庆源称，诺基亚在华20周年庆典收到的一份厚礼是诺基亚中国在2004年取得了两个意义重大的第一，即中国整体手机市场份额大中国区3G设备市场份额的双料第一。据介绍，2004年诺基亚在中国市场全年销售和出口额超过69亿美元，其中净销售额超过33亿美元，同比增长了44%，出口达33亿美元，同比增长了56%，本地采购金额达31亿美元，累计投资达21.8亿美元。

从1985年到1994年，在中国蛰伏了10年的诺基亚，并不被外人熟悉。

1994年7月，中国联通成立，这个里程碑的事件被视为中国电信业打破垄断走向市场化的标志。同年，邮电部部长吴基传用诺基亚移 动电话打通了中国电信业第一个GSM电话，而网络正是诺基亚提供的。1995年，诺基亚开始在中国建立移 动电话生产基地，北京诺基亚移 动通信有限公司应运而生，成为中国第一家大规模生产GSM网络设备的合资企业。

正是这家合资公司?让诺基亚从一个不大知名的“小角色”一跃成为中国最大、全球第三的移 动电话提供商。

但对诺基亚中国移 动电话业务来说，真正的战略性转变是从1997年开始的。邮电部决定在全国实施邮电分营；1998年3月，国务院开始组建信息产业部。

1997年是中国手机的普及年，在当时1000万户的移 动手机用户中，很多人的第一部手机都是诺基亚5110，它所表现出的个性化、新颖化、人性化和易用性，成为之后诸多国人选择手机的标准。

那时，国内的手机绝大多数是通过非正式渠道进来的，厂商们也似乎都默认了这种做法。同时中国移 动通讯市场真正的开闸让诺基亚决定在中国加大投资。一方面扩大业务，另一方面把国内的工厂搞起来。

调整策略

在随后的几年中，中国电信业经历了翻天覆地的变化。1999年2月，国务院通过中国电信重组方案，中国移 动集团、中国电信集团及中国卫通在2000年相继挂牌；随后中国网通、铁通相继成立。2002年5月16日，中国电信南北分拆方案最终确定。

除了要不断适应中国电信业环境的变化、和各运营商打好交道之外，诺基亚还要面对的残酷事实：国产手机厂商如雨后春笋般地涌出，这些“土生土产的品牌”正在以凶猛的价格攻势和更加迎合本地口味的外观设计让诺基亚告别昔日荣光。

在随之而来的2000年至2002年全球性电信市场衰退期间，诺基亚公司的日子并不好过。在华尔街，诺基亚公司的股票可能不再像过去那样受到投资者的追捧。更让人头疼是，在中国市场摩托罗拉将诺基亚从王位上掀了下来。

这个北欧巨人不得不重新审视自己的中国市场策略。

2001年，当诺基亚和摩托罗拉在争夺中国手机市场的激战如火如荼的时候，澳大利亚人赵科林?Colin Giles?被派到诺基亚?中国?投资公司领导移 动电话的销售和市场业务。

赵科林认为，此时的诺基亚必须彻底放下架子，开始向国内外手机厂家学习渠道经验，这是一场完全意义的“本土化”革命，原来的6大全国经销商已经只剩下中邮普泰、长远通信和蜂星通讯这3家，而省级分销商则从2003年初的20多家扩展到了近百家。与此同时，诺基亚把全国分为东南西北四个区。除了原有的北京、上海和广州，又增加了成都作为西部枢纽。超过50个城市拥有了更低一级的分支机构。

在赵科林的大手术中，另一招是进行产品直供到零售终端。其关键就在于渠道的本土模式和符合国内市场操作时机的终端战术。作为另一个反击措施，诺基亚也增加了更丰富的促销手段。从现场抽奖到劲歌辣舞，在这方面，赵科林的最好老师仍然是中国的消费电子厂商。

“诺基亚是一家非常有复原力的公司。复原力就是适应变化的能力。我们经历过不少行业变革，也多次碰到艰难的市场环境。我们成功地适应了每次变革并战胜了困难。我深信这是诺基亚的一个核心能力。”赵科林说。

彻底本土化

2002年，在亚洲，由运营商定制手机俨然已经成为一种规范，通过定制方式，运营商对手机产业和手机制造商的影响越来越大。无疑，这对于靠品牌打天下的诺基亚来说并不是一件好事。诺基亚显然不太愿意接受运营商的这种定制方式。业内人士称，最初，诺基亚在定制手机方面并不灵活，不能满足运营商的定制需求。为此大多数运营商选择与诺基亚的对手合作。

不过，这种情况显然很快就得到了改变。2003年，联通采购20万部诺基亚手机。

而且更值得注意的是，在2003年通信设备市场低迷的环境下，在北京、上海等核心城市，诺基亚重新夺回了当地GPRS网络升级订单。在GSM移 动通信设备市场“南征北讨”的同时，诺基亚网络中国区在何庆源带领下有效拓展了数字集群市场。在TETRA领域，诺基亚成为北京市政府、天津公安、深圳地铁、南京地铁等TETRA网络的设备供应商。

这些成绩显然非一朝一夕之功。一个细节是从2001年开始，北大光华管理学院曾办了6个EMBA班，其中3个就是由诺基亚公司出资。在这些收费高达19万元的EMBA班中，学员大部分以电信运营商和政府高级官员为主。”这些学员正是左右诺基亚公司生意的关键人物。

你不得不承认，诺基亚深谙中国之道，这个彻底本土化的公司作战灵活。

在进入中国的第18年头，2003年3月，诺基亚公布了中国业务“四合一”的整合计划。根据当时公布的计划，这次整合是将诺基亚位于北京、苏州和东莞的四家生产型的合资企业合并成一家合资公司。事实上，诺基亚已经清楚地意识到，分散的投资让四家企业之间在相互沟通、资源共享和调配、人力配置等方面都存在一些障碍?从而导致相关成本升高。

2004年6月，新任诺基亚中国区总裁的何庆源上任后的首要任务是加速对中国业务的整合过程。在完成与合作伙伴的谈判后，诺基亚当时表示，重组4家合资公司的计划，预计将再花费4到5个月的时间完成，其中最困难的环节就是和当地政府的沟通。

新合资公司总经理邓元鋆承认?“在与地方政府沟通的过程中的确花费了相当多的时间和精力”。四家合资企业都是当地的进出口、本地采购以及纳税的大户?并为当地就业和相关产业的发展带去了很大的贡献。而重组计划首先要获得地方政府的审批?才能向中央政府提出申请。

为了能从地方顺利“脱身”，一向擅长政府公关的诺基亚许诺将继续加大在当地的投资力度。此外，首信每年高达2亿元的分红在外界看来?显然是诺基亚为绝对控股所付出的代价。

的确，诺基亚已经变成一个彻底本土化的公司。

如今，在诺基亚中国，本地员工已经占到了95%以上的比例， 在诺基亚，奥利拉尊崇人性化的管理理念，极力倡导让公司员工摆脱被解雇的恐惧。奥利拉解释道：“基本上，我认为这个理念不仅是要激励员工努力工作，还要让员工知道他们每个人在这里都有一个长远的未来”。

以下是相关诺N73的图片：(网络收集，作为兄弟们参考之用)

版排的不好，不知道大家看着累不累!

希望大家能说说对诺基亚的感想，

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