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标题: [求助] 关于宽带连接错误651的问题 [打印本页]

作者: 段陪一 时间: 2013-7-27 16:05 标题: 关于宽带连接错误651的问题

昨天上着上着网，突然网就断了，然后错误651，用手机搜了很多都解决不了，到了晚上又好了，已经碰到好多次了，不是猫的问题，系统也重装了，求大大根本上解决这个问题啊，先谢谢了

作者: 那成 时间: 2013-7-27 17:13

每个供应商的错误代码不2.一样。打一下你的网络服务商的客服电话咨询一下

作者: zcllhy 时间: 2013-7-27 20:31

找客服吧，现在电信和联通都24小时内上门维修的。

作者: x103617004 时间: 2013-7-27 20:38

估计是线路问题，前几天我家也是，不明不白就链接不了了。最后是打电信的维修电话，很快就解决了。

作者: wowasasas 时间: 2013-7-28 01:51

宽带错误651主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。一般情况下分为六种情况：
1、网线没接上；
2、Modem故障；
3、网卡故障；
4、Modem本身设置。
5、网路运营商问题。
6、欠费停机。前几种找个360就能查

作者: wtbrh_ht2 时间: 2013-7-28 07:36

楼主应首先关闭猫电源，重新插拔一下网线，多等一会儿重启，如问题依旧且经常出现此类问题，而其又莫名其妙的自动好了，那多半是猫的问题，楼主如有条件的话还是去找一个猫来换下，试试还会不会出现这种情况。

作者: 我爱一条柴 时间: 2013-7-28 09:13

你是不是欠费了呢？或者网线接触不好，都有可能造成这种情况

作者: duxiduai 时间: 2013-7-28 09:21

6楼是复制回复也加分，
1、检查一下设备属性里有没有网络设备，不知为什么开机情况下网卡也会被停用，停用指的是要到CMOS里边设置，不是指在系统里被停用，遇上过两回
2、欠费可能性不大，大多数是第二天开机时会，除非你是包流量的或和手机绑定的，也不会晚上好白天不行
3、看灯，网卡的灯能亮，猫这边的三个灯要常亮，如果有灭了亮是不行的，好像可能性不大，
应该是网卡或线路有问题

作者: yxs11111 时间: 2013-7-28 09:28

我是电信的拨号错误651 看了下猫的面板和电脑网卡连接的灯不亮，明显是猫坏了

作者: wangqiyong 时间: 2013-7-28 09:32

这样情况一般是拔号时出错了，你先把宽带猫关一下，过两三分钟以后再拔号试试。还有一种可能就是你电话欠费了，你打电话给你的服务商确定一下。

作者: wewewt 时间: 2013-7-28 12:24

678/651的问题是线路或者设备的问题
1.检查猫的电源，PON灯是否正常
2.看看网线是否松了。网卡灯是不是亮这的
3.电脑网卡是不是被禁用了
如果还不行就是运营商的问题了

作者: y79614388 时间: 2013-7-28 13:33

最可能就是猫快坏了，我的猫坏之前和你一样，经常莫名其妙的断，直到彻底连接不上，再出现不能连接，把固定电话拿来插到接猫的线，能打电话基本可以确定猫有问题，不能打就检查电话线。

作者: johnson3201 时间: 2013-8-2 08:18

615是电信那服务器那的问题打10000号报修

作者: woainibyoooo 时间: 2013-8-6 03:32

651好像是电信那边的问题

作者: zjandy520 时间: 2013-8-6 12:20

错误651就是你的ADSL拨号错误，这个问题很正常的。电信的网络在你不欠费的情况下也会时不时的出现一次这样的问题。你可以把他那个拨号连接换了。去京东买个无线路由器，照着说明书直接改成直连，你这样的问题就不会发生了。

作者: xiaoze5222 时间: 2013-8-6 14:21

宽带连接错误651的解决方法

一、拨打你所在地区的网络提供商，电信10000、联通10010、铁通10050，转到人工服务，上报说本地宽带错误651，稍后应该会有专业人员为你解答。。

二、将网线的两个接头重新拔插一下，如果网线出现损坏最好更换网线。

三、Modem故障如果重新拔插网线，网卡灯还是不亮的话，则可能是Modem或网卡出现故障。

四、系统故障

1、更换系统文件。将系统中c:\windows\system32\drivers 目录下的raspppoe.sys文件从一个可以正常拨号的系统中复制一个并替换。

2、文件权限的问题。将系统中C:\Windows\System32\LogFiles\WMI目录给予管理员权限，在WMI文件夹上点击右键，再点“获取管理员权限”，如果没有，就直接双击得了。

3、网卡的驱动问题了。由于Windows 7是一个比较新的系统，所以在“设备管理器”中把网卡给卸载，然后重新启动电脑，启动后win7会自动安装自带的驱动。http://www.woaidiannao.com/html/xwzx/7717.html

4、重新设置网卡。在“设备管理器”里找到你的网卡，然后点击“属性”、再找到“高级”选项卡，在列表菜单中找到“速度和双工”，设置为“100M 全双工”。

5、电脑重启动，重新创建一个宽带连接，不填写用户名和密码，直接点连接，能否会出现错误691的提示，如果提示错误691，请输入准确的用户名和密码即可解决

6、有的用户反应，只有还原或者重做系统以后，故障才能消失。

作者: caesar999 时间: 2013-8-6 19:43

楼主检查一下你的网卡是否有问题要是弄不懂就打网络供应商的客服电话先让那边给你刷下后台再说要是那边确认没问题那楼主还是花几十块钱换网卡吧一般因为电脑本机系统问题出这类故障的情况很少见所以暂不考虑系统问题

作者: 银之流星 时间: 2013-8-6 20:31

651是WIN7系统的提示。
一般来说，这种情况，要么事网卡的驱动有问题，要么是线路有问题
一般来说排除方法分为LAN和ADSL两种
先说AD：
1、先看M上面的LINK或者ADSL灯是否常亮。如果常亮，就查看M的LAN或PC灯是否常量。如果LAN没亮，则应是连接电脑的网线有问题。如果常亮，建议重装下网卡驱动
2、如果M的ADSL不亮、闪烁，如果确认不是M的问题，建议找电信来检查线路
接下来说LAN：
1、如果本地连接也同时出现网线没插好的提示，可以直接找电信上门查看了
2、如果本地连接正常，就重装下网卡驱动看下。如果不行，还是找电信上门

作者: alahan999 时间: 2013-8-6 21:16

重启电脑，重新创建一个宽带连接，不填写用户名和密码，直接点连接，能否会出现错误691的提示，如果提示错误691，请输入准确的用户名和密码即可解决。
右击网络，选择属性，新建连接或网络，连接到INTERNET,差不多这个时候会出现那个让你填写账号和密码的对话框，完了你什么也别填，直接连接，你看看这时的错误链接是不是691，完了，要是是的话就把账号密码填上连接了就好了。试一试吧，我的这个就是这样好的。

作者: xiaobear000 时间: 2013-8-11 00:42

处理办法
查看adsl猫状态灯是否正常。如果正常请用户检查拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动（通常情况需要重新安装）。
如果是win7先打开网络与共享中心-更改适配器设置-本地连接右键-属性-配置-高级-速度和双工模式-100Mbps全双工-确定
如果网线问题可建议用户关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。
如果电话线问题可以将adsl猫关闭电源从新插猫上的电话线插紧过3-5分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试，这样还是不行请用户拨打112测试电话外线或要求局端更换设备端口。
可以禁用下网络，然后打开网络与共享中心，点击地球左边的红叉，等待一会，点击检查并修复之后

作者: skingnemo 时间: 2013-8-13 16:15

651一般来说是线路问题首先换个猫看看如果还是经常掉线那就肯定是线路问题了！打10000号叫人来检测吧！！

作者: atmanhu 时间: 2013-8-13 17:55

没啥小区交换器出故障而已打电话报修吧

作者: stoms866 时间: 2013-8-15 08:37

1.用360断网急救箱诊断并修复
2.若失败按照上面说的逐项检查
3.供应商报修

作者: tdkr724 时间: 2013-8-15 08:52

一般是接口松了，看一下猫的灯有没有一闪一闪。

作者: yuhao0 时间: 2013-8-15 09:45

错误代码651意思为您的调制解调器(或其它连接设备)报告了一个错误。既未找到指定的端口。解决办法：1、远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”. 2、win7 错误代码651，路由能上，拨号上不了试一下:打开 \windows\system32\logfiles\wmi，双击打开wmi再打开里面的RtBackup 会提示你需要管理员权限继续重启，即可修复。3、不行的话把wmi里的后缀为etl的文件删除包括RtBackup里的重启4、如果上面的都不管用的话那尝试一下，禁用本地连接-关机-检查猫的所有插头拔下重插-拔下猫的电源插头-等待2分钟之后插上插头-开机。5、最后一招先从别的能上网的系统的机子里复制下面这个文件 c:\windows\system32\drivers\raspppoe.sys 来替换你电脑里的这个文件。

作者: kingpeak 时间: 2013-8-15 17:09

运营商问题，让换端口

作者: gan4259 时间: 2013-8-17 01:16

我做宽带的，你651应该是w7的系统，你能确定猫没问题，这个就不用自己浪费时间了，直接打客服电话吧。

作者: tlmoney2011 时间: 2013-8-20 07:59

不论电信、联通如果猫无法连接上服务器没有进入验证用户名和密码阶段都是678或651 而密码错误在XP下是691 而网卡禁用则是679（xp） WIN7不常用代码可能不一样

作者: lengsha5241 时间: 2013-8-20 15:18

651代码表示线路是通的，你的密码是不是再你使用的时候不小心更改了，这个概率很大，691是线路不通，你重新填写账号密码试下，或者你是否欠费，实在不行只能客服了。

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